POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
Para Membresía DXN., lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, usuarios y visitantes, por lo que reconocemos nuestra obligación de respetar la privacidad de sus datos al visitar nuestra página.
Membresía DXN considera una de sus mayores prioridades la protección de sus datos y es por ello que en Productos DXN estamos obligados y comprometidos con nuestros clientes y visitantes a lo siguiente:
Tener los mejores procesos que ayuden a tener segura toda tu información.
El sitio web cuenta con la mayor tecnología y sistemas para hacer su visita lo más segura posible.
Los datos que recolectamos son:
Nombre completo
Dirección postal de envío y facturación
Teléfono
Correo electrónico
CURP
No tenemos acceso ni recolectamos sus datos financieros como tarjeta de crédito y débito.
Solo en el caso de una transferencia bancaria podemos ver el número de cuenta de donde provino el pago.
Nunca vemos tu password. Lo único que podemos hacer es resetear (reset) su contraseña. Eso lo único que hace es que les manda un correo para que ustedes puedan escribir una nueva contraseña.
¡No compartimos tus datos con nadie!
La página utiliza pequeños archivos de texto llamados cookies para recolectar información no personal, que nos permiten optimizar y hacer más eficiente la experiencia del usuario.
Al momento de registrarse, están aceptando estas políticas de privacidad.
Si quieren conocer más de nuestras políticas de privacidad, están bienvenidos a leer el documento completo.
Los usuarios y visitantes de www.membresia.dxn.com.mx (en lo sucesivo el “Sitio”), titularidad de Membresia DXN, (en lo sucesivo “Membresia DXN”) se obligan y comprometen a usar y a navegar por el Sitio antes señalado y a utilizar el contenido del mismo de buena fe y bajo su propia responsabilidad.
Del mismo modo, hacemos de su conocimiento que al registrarse al sitio o al hacer una compra, implica la aceptación de esta Política de privacidad, así como la autorización a Membresia DXN para que use y trate la información y datos personales que usted nos facilite para los fines a que haya lugar en relación con el Sitio.
Por la mera visita al Sitio, los Usuarios no facilitan información personal alguna ni quedan obligados a facilitarla. Solicitamos su información personal, ya que nos ayuda a brindarle un mejor servicio y con ella podemos ofrecerle acceso a nuestra gama de productos y servicios.
Membresía DXN se compromete a guardar la máxima protección y confidencialidad sobre la información que usted nos facilite por medio del Sitio y a utilizarla únicamente para los fines indicados. Usted también puede ayudarnos a proteger la confidencialidad de su información. Le sugerimos cambiar su clave de acceso constantemente, así como utilizar distintas combinaciones alfanuméricas para la misma y utilizar servidores de internet seguros.
RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES E INFORMACIÓN
En Membresía DXN recolectamos sus datos personales en distintas ocasiones en el Sitio, pero sobre todo en el momento que hace su registro y en el proceso de solicitud de membresia. Esta información será almacenada de una manera segura a través de una base de datos privada.
Los datos solicitados al usuario en el sitio son los siguientes:
Nombre y apellidos
Dirección de envío y facturación
Teléfono
Correo electrónico
CURP
El Usuario o Visitante está obligado a proporcionar la Información Personal de manera verdadera, completa y fidedigna, entendiéndose por esta toda clase de información referente a su persona, domicilio, números de identificación, etcétera. En caso de que usted proporcione información incompleta, falsa, contradictoria o confusa, DXN se reserva el derecho de negarle el acceso y uso al Sitio.
Al registrarse, el Usuario o Visitante será responsable de todas las actividades y solicitudes que se produzcan o se presenten bajo su nombre de usuario y contraseña y por ningún motivo podrá hacerse responsable DXN de la utilización. La página utiliza pequeños archivos de texto llamados cookies para recolectar información no personal de los usuarios y visitantes, que le permiten a DXN optimizar y hacer más eficiente la experiencia de sus usuarios. Mediante estos archivos, DXN puede mostrar los productos más populares, recientemente comprados y cualquier otro que consideremos importante para su experiencia de compra.
FORMA EN QUE TUS DATOS SERÁN PROTEGIDOS.
Los datos proporcionados por los usuarios y visitantes están protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebidos.
USO DE LA INFORMACIÓN
La información recabada en el sitio permite darle un mejor servicio y será de uso exclusivo de DXN, para los efectos en este aviso indicados y acordados con el usuario o visitante. En el caso de una compra, la información proporcionada por el usuario o visitante le permite a DXN enviar el o los productos comprados a él o los domicilios consignados por el usuario o visitante al momento de realizar la compra. También serán utilizados para enviar promociones e información relevante de nuestro sitio a aquellos usuarios que aceptaron esta condición en el sitio.
Adicionalmente, podremos usar esta información para ponernos directamente en comunicación con el usuario o visitante, en el caso de que DXN lo considere estrictamente necesario a fin de cumplir con los términos y condiciones de venta.
Los datos obtenidos se tratan para la siguiente finalidad principal:
I. Brindarte el servicio y los productos comercializados por DXN, y demás que nos solicite el usuario o visitante.
II. Identificarte y conocer las necesidades y preferencias del usuario o visitante, a fin de ofrecerte la información adecuada respecto a los productos y servicios ofertados por DXN que más se adecuen a tus requerimientos.
III. Atender tus quejas y solicitudes de aclaraciones.
IV. Evaluar la calidad de nuestros servicios y productos, así como el adecuado desempeño y puesta en práctica de los servicios y productos ofertados por DXN, con la finalidad de conocer el grado de satisfacción y buscar maneras de mejorar nuestro negocio.
V. Para fines analíticos, estadísticos y de mercadotecnia, mediante el desarrollo de los estudios y análisis necesarios, a fin de prestarte un mejor servicio.
En caso de que celebremos con algún usuario o visitante un acto relacionado con algún producto o servicio ofrecido por DXN, sus datos única y exclusivamente serán utilizados para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de esa relación jurídica y de negocios. En caso de que no se concrete ningún acto comercial, los datos proporcionados por el usuario o visitante serán bloqueados, protegidos y posteriormente eliminados, según lo indique el usuario o visitante.
La información que ha sido bloqueada puede conservarse por el plazo necesario para cumplir con disposiciones legales, como son fiscales o de naturaleza mercantil, y posteriormente será suprimida.
DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN, OPOSICIÓN).
Los datos personales proporcionados por el usuario o visitante formarán parte de un archivo que contendrá su perfil.
Asimismo, podrá notificar a DXN la oposición al uso de sus datos personales o la cancelación del tratamiento de información y la cancelación de su expediente, por los mismos medios.
En cualquier momento, el Usuario o Visitante podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición y revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos, presentando una solicitud formal por medio de los canales oficiales de DXN México.
Para la presentación formal de una solicitud, el Usuario o Visitante deberá proporcionar a DXN como mínimo los siguientes datos:
Nombre completo.
Identificación oficial con fotografía.
Domicilio.
Indicar si la solicitud se presenta personalmente o a través de representante legal con facultades suficientes, así como documento notarial con el que se acredite tal personalidad.
Teléfono.
Dirección de correo electrónico e indicar si está conforme en que cualquier notificación o respuesta a su solicitud surta efectos por este medio electrónico.
La descripción pormenorizada, detallada y clara de los datos respecto de los cuales solicita ejercer alguno de los derechos antes mencionados, cuál de estos derechos desea invocar, así como expresar con exactitud los extremos que persigue con su solicitud.
Cualquier otra información que ayude a DXN, a localizar y ubicar los datos del usuario o visitante, como la fecha en que proporcionó los datos, ubicación, persona que lo atendió y recabó sus datos, áreas de la empresa que intervinieron, etc.
De conformidad con la Ley para dar trámite a la solicitud, el Usuario o Visitante previamente deberá acreditar su identidad o personalidad mediante asistencia personal, presentando original y copia de su identificación oficial y/o poder notarial que acredite que el solicitante cuenta con facultades suficientes para comparecer en nombre y representación del titular de los datos en poder de DXN.
Cuando se presenten solicitudes de ejercicio de tus derechos de acceso o rectificación, podrás presentar la solicitud vía electrónica adjuntando copia digitalizada de los documentos que se mencionan anteriormente, esperando la notificación de DXN con indicaciones para proceder respecto al trámite de tu solicitud.
En este momento y al aceptar los términos y condiciones del presente aviso de privacidad y protección de datos personales, bajo protesta de decir verdad, el titular de los datos reconoce y garantiza que los datos proporcionados son fidedignos, verdaderos, exactos, completos y propios de su persona, por lo cual se hace responsable por cualquier daño y perjuicio por falsedad o suplantación de identidad en que pudiera incurrir, liberando a Productos DXN de toda responsabilidad respecto de terceras personas que pudieran resultar afectadas.
El resto del procedimiento será tramitado conforme a los plazos y etapas establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
EXPRESIÓN DE VOLUNTAD Y CONSENTIMIENTO.
Cuando sea aplicable, si el Usuario o Visitante no manifiesta su oposición para que sus datos sean tratados en los términos señalados en el presente Aviso, se entenderá que ha otorgado su plena voluntad y consentimiento para ello.
TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN A TERCEROS
DXN no compartirá con terceros la Información Personal, salvo que esta sea requerida por autoridad judicial o administrativa competente, o sea necesario para prestar un servicio o un producto requerido por el Usuario o Visitante.
MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES DEL AVISO.
DXN se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar el presente Aviso de Privacidad y Protección de Datos Personales en cualquier momento, cuando así lo requiera o juzgue conveniente. En caso de existir alguna modificación, esta se hará de tu conocimiento en nuestra página y sitio web o bien por correo electrónico.